Ежегодно, 15 марта, отмечается Всемирный день прав потребителей

Международная организация потребителей каждый год объявляет тему Всемирного дня прав потребителей. В 2023 году эта тема звучит следующим образом - «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

Предложенная Международной организацией потребителей тема является актуальной в настоящее время, ведь потребитель - это основной активный участник рынка, а не пассивный наблюдатель, поэтому промышленная политика должна быть ориентирована на потребности потребителей, в том числе из уязвимых категорий, и надлежащую деловую практику.

Заданная тематика согласуется с Энергетической стратегией РФ на период до 2035 года, утвержденная Распоряжением Правительства от 09.06.2020 г. № 1523-р, которой уже был предусмотрен ряд мероприятий по переходу на более экологичные виды топлива и по повышению энергоэффективности жилья.

В период с 15 по 24 марта 2023г. территориальным отделом Роспотребнадзора проводится «горячая линия» для потребителей. Интересующие вопросы можно задать по телефону (881451)7-75-77 с 09 до 17 час. (13-13.45  - перерыв). Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru). На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.